Dúvidas Frequentes

FAQ (Perguntas Frequentes) - COREeuro

 

O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo sigilo de todas as informações.

Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de alta performance e qualidade premium com um preço competitivo no mercado brasileiro. Para conseguir isso, escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito na COREeuro, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores, e eles enviam direto para sua residência.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e pela eficiência e, por isso, todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem o produto e fornecerem o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato pelo sac.coreeuro@gmail.com.